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中通有哪些条例

时间:2025-01-12 23:13:33

中通快递的条例主要包括以下几个方面:

处罚条例

未按照规定建立快递运单及电子数据管理制度;

未定期销毁快递运单;

出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息;

发生或者可能发生用户信息泄露的情况,未立即采取补救措施,或者未向所在地邮政管理部门报告。

员工规章制度

遵守国家法律法规,诚实守信爱岗敬业;

服从领导,听从安排,认真履行职责;

保持良好的职业道德,保守公司商业秘密,不泄露客户信息;

爱护公司财产,节约使用办公用品;

保持良好的工作环境;

举止得体,穿着整洁,礼貌待人。

治理店制度

早上9:00必须到店开门,做好准备工作;

早上9:30必须到快递店分货,不到者视为迟到;

考勤由客服负责;

快递员必须用自己的代码扫描派件,并处理问题件;

客服人员必须处理快递员电脑处理的问题件及店内所有问题件;

派送员每天收到的货物必须复称重量再打包,不得乱收费。

派送规则

收件地址必须精确,收件人地址须在实际使用范围内;

派件标准通常为24小时内送达,特快当天送达;

派件范围包括所有城市市区、街道和中通协议特邮点;

派件时间一般为上午9:00-18:00;

签收规则要求本人签收并提供有效身份证件。

其他相关条例

遵守《中华人民共和国劳动法》及相关法规;

遵循《快递暂行条例》第十九条的规定,实行统一管理,提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务;

对于快件延误、丢失、损毁或内件短少,根据保价规则或民事法律规定确定赔偿责任;

鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励企业投保。

以上信息根据您提供的日期,最新的参考信息是2024年3月11日发布的。