关于佛山社保余额的问题，以下是可能的原因：
账户分离
社保卡的账户分为社保账户和金融账户，这两个账户是相互独立的。金融账户用于银行交易，而社保账户用于社保相关服务。
查询方式
如果您在银行ATM机上查询余额，且没有在社保卡上存钱，查询到的将是金融账户余额，而非社保账户余额。
社保档次
佛山的社保分为不同档次，其中第一档通常为灵活就业人员购买，这种形式的社保没有医保返还，因此查询不到余额。
激活和划拨
如果您是新社保卡持卡人，可能因为尚未激活或医保个账未划拨，导致查询时显示余额为0。激活后，医保个账通常会在次月月底开始划拨到新卡中。
操作错误
有可能是由于定点药店或医院的操作人员不了解新社保卡存在两个账户，错误地处理了金融账户，导致从金融账户扣款而不是医保账户。
系统问题
在某些情况下，地区可能不支持查询社保卡余额，这可能是由于社保系统的问题。
如果您需要查询社保账户余额，应该到社保局、定点零售药店或定点医疗机构进行查询。