火车退差价的步骤和注意事项如下:
在发站开车前
可以办理提早或改晚签字,不晚于开车后两小时,可以办理改晚签字,并且在改签车次有票额的情况下可以办理,改签列车等级高于原车时,补足其差价;低于原列车时,车站退还其差价。
在开车后2小时内
特殊情况可以在开车后2小时内办理退票,退还全部票价,核收退票费。
退票费用
退票费用根据退票时间不同而有所差异,具体费用如下:
开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费。
票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
改签后的差价退还
如果新车票票价低于原车票,则退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
如果新车票票价高于原车票,则需要补收差额。
退款方式和时限
票款退回到原购票时所使用的银行卡或在线支付工具,一般0--15天到账。
其他注意事项
团体旅客必须在开车48小时以前办理退票。
退票窗口工作人员需要收取退票人员5%的手续费。
旅客开始旅行后不能退票,但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。
建议提前了解相关退票和改签规定,以便顺利办理退差价手续。