保洁公司的组织架构可能因公司规模、业务需求和运营策略的不同而有所差异。以下是一个常见的保洁公司部门设置:
市场部
负责市场调研,分析市场发展趋势和行业政策环境。
制定和执行销售政策及营销策略,拓展客户资源。
财务部
负责公司的财务管理,包括预算编制、财务核算、成本控制和资金管理。
编制财务报表,提供财务分析报告,为管理层提供决策支持。
企管部
负责公司的整体战略规划和管理,制定内部管理制度和流程。
监督和评估各部门的运营情况,确保公司高效运作。
环境保洁部
负责保洁项目的全面管理,包括项目策划、实施和监控。
制定和执行《作业指导书》,确保保洁服务的质量和效率。
保洁队伍
根据项目需求,分为多个保洁队伍,如保洁一队、保洁二队等。
各队伍负责具体的保洁任务,实行岗位责任制。
客户服务部
负责与客户进行沟通,了解客户需求,安排保洁服务。
收集客户反馈,提供满意的解决方案,维护客户关系。
培训部门
负责保洁人员的培训,提高其技能和服务质量。
设计培训课程和材料,实施绩效评估和持续改进。
质检部门
负责对保洁服务进行质量检查和评估。
提供反馈和建议,帮助提高保洁服务的质量,解决质量问题和客户投诉。
供应链部门
负责采购和管理保洁用品和设备的供应。
确保保洁服务的顺利进行和物资保障。