房产物业主要负责以下几个方面:
共用部位和设施设备的日常维修、养护、运行和管理
包括房屋本体共用部位(如楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、楼内消防设备、电梯等)。
房屋本体共用设施设备(如共用的上下水管道、落水管、烟道、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、消防箱等)。
安全措施的建立和公共秩序的维护
通过值班、看守、巡逻等方式进行防火、防盗、防事故以及突发事件的处理。
维护小区内的交通秩序,如车辆进出管理、停车管理等。
共有绿地、花木等的养护与管理
对管理区域内的公共绿地、宅旁绿地和道路绿地进行日常养护。
环境卫生的维护
对管理区域内的垃圾进行定时定点收集清运。
对公共部位进行清扫保洁。
房屋及配套设施设备的维修、养护和管理
定期对房屋本体及其配套设施设备进行维修、养护和管理,确保其正常运行和使用安全。
公共区域的秩序维护和安全防范
维护小区内的公共秩序和安全防范工作,如设立门禁系统、监控系统等,并定期对小区进行巡逻和检查。
停车管理和车辆进出控制
设立停车场、规划停车位、制定车辆进出规定等。
客户服务和日常管理工作
提供有偿服务,如家庭内部的维修服务。
接待业主或租户的咨询、投诉,及时解决问题并反馈处理结果。
法律依据和合同履行
根据《物业管理条例》及相关法律法规,履行物业服务企业的职责和义务。
签订物业服务合同,并确保合同条款的执行。
配合政府和相关部门的工作
配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作。