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滴滴司机在哪里投诉

时间:2025-01-17 00:10:04

滴滴司机可以通过以下方式投诉:

在滴滴出行APP内投诉

打开滴滴出行APP。

进入“我的”页面,选择“客服”选项,进入客服中心。

在客服中心页面,选择“订单投诉”或类似选项。

找到需要投诉的订单,点击进入订单详情页面。

在订单详情页面,选择“投诉司机”或类似选项,并详细描述司机的行为。

提交投诉后,滴滴平台会进行调查处理,并在一定时间内给出反馈结果。

拨打滴滴客服电话

滴滴平台的客服电话为“400-000-0999”。

乘客可以通过拨打这个电话进行投诉,并按照语音提示转接人工客服。

在电话中,乘客需要说明投诉的原因和具体情况,并提供订单信息和联系方式以便滴滴平台进行调查。

建议乘客在遇到问题时,首先尝试通过滴滴APP进行投诉,因为这种方式更加便捷和及时。如果APP内无法解决问题,再拨打客服电话进行投诉。