银行允许代人取款，但需要遵循一定的流程和规定。以下是取款的基本步骤和要求：
取款金额
小于5万元：通常只需要存款人和代理人的身份证以及密码。
大于5万元：可能需要存款人和代理人的身份证、密码，以及存款人的授权委托书。
取款方式
ATM机取款：需要存款人的银行卡和密码。
银行柜台取款：需要存款人和代理人的身份证、密码，以及可能的存折或存单。
特殊情况
定期存款到期：家人可以代取，但可能需要提供存款人的身份证、存单以及取款人的身份证。
老人取款：可能需要填写授权书，并明确代取人。
注意事项
存折和存单不能异地代取，存折可以在任意存款银行支取，存单只能去开户行代取。
代理人取款时，必须输入正确的存折或银行卡密码。
若取款金额较大，可能需要提前预约。
存折遗失或密码忘记时，需要立即申请挂失或密码重置。
请根据具体情况选择合适的取款方式，并确保遵循银行的规定和要求。