质量的基础是 质量特性符合要求。这一原则是质量管理的核心，它要求产品或服务的质量特性必须满足既定的要求。质量特性是指与要求有关的、客体的固有特性，这些特性是客观存在的，尤其是那些永久的特性，而不是赋予客体的特性，如价格。
具体来说，质量的基础包括以下几个方面：
质量特性：
质量特性是产品或服务所固有的，决定其使用性能、安全性能、经济性能等的关键要素。
符合要求：
质量特性必须满足明确的要求，这些要求可以是标准、规范、客户期望等。
质量管理体系：
包括质量方针、质量目标、质量控制、质量改进和质量保证等要素，这些要素相互作用，形成一个完整的体系，确保企业在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
质量意识：
企业领导层和员工应具备强烈的质量意识，认识到质量对企业生存和发展的重要性，并在实际工作中积极践行质量理念。
有效手段：
需要具备有效方便的检测手段来评估产品质量，确保质量特性的符合性。
持续改进：
质量管理是一个持续改进的过程，通过不断识别和改进质量问题的根本原因，提高产品质量和客户满意度。
综上所述，质量的基础是围绕质量特性展开的一系列基础活动，包括质量特性符合要求、质量管理体系的建立与运行、质量意识的培养、有效检测手段的应用以及持续改进的过程。