工厂物流工人的工作内容主要包括以下几个方面:
货物管理
负责货物的接收、存储、拣选、包装、装载和卸载等多个环节。
确保货物准确无误地进出仓库,并进行妥善保管,防止损坏或丢失。
运输协调
与运输公司或司机进行协调,确保货物及时、安全地送达目的地。
安排运输路线、时间以及载具等。
订单处理
接收、确认、拣货、打包以及发货等订单处理工作。
确保每个订单都得到准确及时处理。
仓储管理
合理规划仓库空间,确保货物有序存放。
定期对仓库进行整理,提高存储效率和作业安全性。
客户服务
提供优质的客户服务,包括解答客户咨询、处理客户投诉、跟进订单状态等。
具备良好的沟通技巧和服务意识,确保客户满意度。
信息系统操作
操作物流信息系统,进行数据的录入、查询、分析以及报表制作等。
物流规划优化
参与工厂内部现有物流规划优化。
设计和优化物控管理流程,协助建立高效的物流信息管理系统。
物流设备管理
负责物流设备的选型、安装调试、维护等。