七天退换是指消费者在购买商品后 7天之内，如果对商品有任何不满意，需要退货或者换货，商家无条件接收的一个约定条款。这个规定旨在保护消费者的利益，让消费者在购买商品后的一段时间内，如果发现商品不符合描述或有瑕疵，可以通过七天退换条款来维护自己的权益。七天退换包括网购平台对消费者的承诺，也包括实体店对消费者的承诺。
具体而言，七天退换通常包括以下几种情况：
七天无理由退换货：
消费者在购买商品后的七天内，可以无任何理由地要求退货或换货。这意味着消费者无需给出任何理由，卖家应当无条件地接受退换货，并承担相应的物流费用。此外，如果商品是手机、电脑等电子产品，在购买后的7天内发现质量问题或故障，消费者还可以申请退款或换货，无需承担修理费用。
七天有理由退换货：
消费者在签收货物后7天之内，如果发现商品有瑕疵或不符合商家所述，可以依据七天退换条款要求退货或换货。
需要注意的是，七天退换政策通常适用于网购平台上的商品，对于实体店购买的商品，该政策可能会有所不同。此外，某些特殊商品如定制商品、鲜活易腐商品、在线下载或拆封的音像制品等，可能不适用七天退换政策。
建议在购买商品前，消费者应仔细阅读相关退换货政策，以确保自己的权益得到保障。