北京商报讯(记者 何倩)4月21日,京东发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》,表示京东保证给予骑手足够单量,确保收入不降,同时加大全职骑手招聘力度,未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名。
此外,京东提出,对兼职骑手永不强迫“二选一”,鼓励骑手在各平台自由接单,保障收入最大化。“因兼职外卖骑手被强迫‘二选一’事发突然,导致京东平台部分外卖订单延迟,造成了不良用户体验,深表歉意。即日起,外卖订单超时20分钟以上,京东将给予免单。”
近日,美团也发布声明,表示“美团封杀骑手去某平台跑单”“不要去跑某平台,查到就是永久封号”等相关内容纯属编造,均为谣言。美团面向全行业招募优质骑手,不会违规限制任何骑手的准入准出,更不会因此对骑手进行永久封号处置。
美团强调,针对上述谣言截图,公司已固定证据,对未经核实就散播上述谣言的账号以及幕后推手,将通过法律手段维护自身权益。
当前,京东和美团在外卖市场动作频频引发外界关注。今年2月,京东官宣进军外卖赛道,招募只限“品质堂食餐厅”,并强调为商家全年免佣。紧接着,京东、美团分别官宣将为外卖骑手缴纳社保。美团方面称,预计2025年二季度开始逐步为全职及稳定兼职骑手缴纳社保。京东则强调,自2025年3月1日起,京东将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金,为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。
随后,京东外卖单量和骑手数量开始加速扩张。今年4月,京东称还将招收不低于5万名全职外卖员,全额足额缴纳五险一金且所有费用由公司承担。
京东与美团的交锋开始火花四溅。近日,京东创始人刘强东与美团本地商业CEO王莆中直接下场,正面发声应战。王莆中强调,京东不是第一家想做外卖的公司,也可能不是最后一家。刘强东则以一句“不要和人打口仗,不能产生社会价值”回应王莆中的言论。
在此之后,美团宣布将美团闪购列入App首页频道,强化品牌心智。不过,京东的“自营秒送”业务同样不甘落后,全国已经有超过十万家京东品牌线下店全部接入了秒送,平均送达时间快于30分钟。
很显然,为了抢夺存量,京东与美团的即时零售之战还未到终局。