“两书”是指 《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。这两份文件是商品房销售中不可或缺的法律文件，用于保障购房者的合法权益。
住宅质量保证书
该文件是开发商对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件，可以作为商品房预、出售合同的补充约定，与合同具有同等法律效力。
其中包括工程质量监督部门核验的登记，以及开发商在使用年限内承担的保修责任，例如防水、墙面、管道渗漏、墙面抹灰脱落、地面大面积起沙等部件的保修期限。
住宅使用说明书
该文件是关于住房的使用方法、注意事项、维修和保养等相关内容的说明。
提供给购房者，帮助其了解和使用住房，确保居住过程中能够遵循正确的操作和维护方法。
在购买商品房时，购房者应当仔细审查“两书”，以确保自身权益得到保障。这两份文件通常在商品房交付使用时由开发商提供，购房者应确保其内容清晰、准确，并在遇到质量问题时能够依据“两书”要求开发商承担相应责任。