110报警服务台主要受理以下几类报警:
刑事案件 ;治安案(事)件
;
危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;
自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故;
其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警;
危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助;
公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。
根据以上规定,以下情况不属于110报警服务台受理范围:
民政救助类:
应向民政局求助。
道路交通类:
应向市政管理部门求助。
森林火灾类:
应向森林火警求助。
城市建设类:
应向城管部门求助。
部分噪音污染类:
应拨打环保热线举报等。
对于不属于110受理范围的事项,110报警服务台接警工作人员应当告知求助人向所求助事项的主管部门或者单位求助,并视情予以必要的解释。