业务外包合同是指 将某项业务活动、流程或功能的管理与执行责任转移给外部的服务供应商的合同。通过这种合同安排，发包方能够提高效率和绩效，同时减少在非核心业务上的投入和管理成本。业务外包合同通常涉及将客户的固定资产和员工转移给服务供应商，且合同期限通常在1年以上。
业务外包合同的主要特点包括：
责任主体转移：
发包方将业务的管理与执行责任转移给外部服务供应商，由供应商负责具体业务的运作。
合同期限较长：
业务外包合同的期限通常较长，一般在1年以上，甚至可达10年以上。
管理方式：
发包方一般不直接管理外包工，而是通过合同条款约定双方的权利和义务。
法律适用：
业务外包合同主要适用《中华人民共和国合同法》，尽管《合同法》已被《民法典》取代，但相关条文精神依然适用。
业务外包合同可以分为两类：
BPO（Business Process Outsourcing）：
BPO服务是指将一项或两项以上的完整的业务流程或整个业务职能的管理与执行转移给一个外部服务供应商。BPO服务供应商参与被外包的业务职能的决策，其服务水平主要由客户服务和战略业务价值决定。
劳务外包：
劳务外包在特定情形下，如涉及劳务派遣时，会适用《中华人民共和国劳动合同法》。特别是当给被派遣劳动者造成损害时，劳务派遣单位与用工单位需按该法承担连带赔偿责任。
通过业务外包合同，发包方可以专注于其核心业务，而将非核心业务的管理与执行交给专业供应商，从而实现资源的优化配置和效率提升。