长沙晚报掌上长沙4月23日讯（全媒体记者 李卓）金鹰节、跨年演唱会和各类综艺“吸粉”无数，一年逾400万人次的游客和粉丝涌进湖南广电核心区域所在的芒果城片区，交通疏导、治安维护、导游导购等综合服务要如何升级，才接得住粉丝经济的这波“泼天富贵”？
23日，市文明办、开福区文明办、开福区委社工部、洪山街道在金鹰社区设立芒果城片区新时代文明实践站：一个橙色“芒盒”现身三一大道芒果城片区入口，为粉丝、游客和市民提供一系列公益服务，开福区青年志愿者协会等4支志愿服务队将常驻开展学雷锋志愿服务。同时，依托实践点启动公安、交警、城管、湖南广电和街道重大节会活动联防联控机制。
首发“星光打卡手绘地图”服务游客粉丝
洪山街道金鹰社区辖区的芒果城片区网格，处于湖南广电核心区，这里不仅有世界之窗、海底世界等知名景区，还有湖南国际会展中心、七彩盒子节目生产基地等大型录制与活动场所，是代表长沙形象的文旅窗口。2024年，芒果城片区举办中国新媒体大会、中部博览会等重大节会活动161场次，吸引游客、展商、粉丝400余万人次。
弹丸之地一年“吸粉”逾400万，来追星的粉丝们吃、住、行、游、购、娱如何解决？海量人群聚集，交通、治安、志愿服务怎样才合拍？一个面积30平方米、由集装箱改建的“芒盒”，及其背后关联强大的网格化服务应运而生。
“一张星光打卡地图在手，追星玩转芒果城片区，开‘芒盒’，有惊喜！”金鹰社区党委书记袁婧娟说，社区依托“金鹰共同体”党建引领发展与治理综合服务平台，创新打造“芒盒”芒果城片区网格综合服务点，联合小芒电商首发“星光打卡手绘地图”，以湖南广电中心大楼、七彩盒子、马栏山广场等16处地标景点为灵感原点，将粉丝的“打卡热情”转化为可触达的文化体验。通过盖章手账本、徽章、亚克力立牌等系列文创产品，让年轻人“玩转”芒果城。这份电子地图即将上线，免费为游客、粉丝导览导购服务。
开“芒盒”享志愿者“四季服务”
如果你是初来乍到长沙，追星追上马栏山的外地粉丝，要导游、求助、问询，不妨认准“芒盒”。这个装有明亮落地玻璃窗的橙色小屋里，纳凉休息、充电饮水、阅读休闲、导游导购、民俗文创IP体验等服务一应俱全。
夏天有爱心冰柜，渴了免费喝冷饮；冬天一锅热腾腾的姜茶暖身暖心……洪山街道联合开福区青年志愿者协会，推出“微芒成阳”志愿服务项目，整合湖南广电集团（台）志愿服务队（芒小锋）、长沙学院志愿服务队、精灵义工队等志愿服务力量，平时8小时常驻“芒盒”，重大节会活动24小时值守服务。共建“四季”主题服务机制：以“三月雷锋季”激活志愿服务动能，“五月劳动季”深化职业体验教育，“暑期亲子季”培育家庭亲子力，“年终感恩季”凝聚社区向心合力。
记者留意到，“芒盒”离开福区交警大队9中队岗亭仅100米，交警随时可联动“芒盒”，对芒果城片区内开展交通疏导管理服务。建立智慧监控指挥平台共享信息工作机制，通过洪山街道综治指挥中心、开福治安三大队监控中心、开福交警九中队监控中心和广电系统指挥中心的线上实时监控视频信息资源，提升线下快速处置能力，充分发挥重大节会活动、人流高峰靠前指挥棒作用。